Pharma and HPC Insights

Junio 2019

Salvemos vidas hoy: nuevo perfil de marca de Constantia Flexibles Pharma

Cuando la División Pharma de Constantia Flexibles decidió lanzarse a redefinir su imagen de marca, lo primero que hicimos fue reflexionar sobre lo que íbamos a hacer y, lo más importante, por qué lo íbamos a hacer. El resultado final fue un nuevo perfil de marca que gira en torno al concepto de salvar vidas en colaboración con nuestros clientes de la industria farmacéutica.

Si no puede ver el video, por favor haga clic aquí.

Constantia Flexibles está dedicada a la elaboración de laminados para las industrias farmacéutica y de bienes de consumo desde hace décadas. Durante ese periodo, el mercado de envases mundial ha alcanzado un valor de casi 900 mil millones de dólares estadounidenses. Está asimismo bastante fragmentado con muchísimos agentes de mercado, desde pequeños hasta los de gran escala, que afirman ofrecer todos “soluciones de envase innovadoras”. ¿Qué hace que una compañía destaque entre esa multitud? ¿Y cómo podemos comunicar los valores de nuestra marca de manera consistente y convincente? Estas son algunas de las cuestiones que Constantia Flexibles Pharma intentó responder en el reciente proceso de redefinición de nuestra imagen de marca.

“Toda la división atravesó por un periodo de intensa autorreflexión durante la cual nos preguntamos no solo qué y cómo lo íbamos a hacer, sino por qué”, dice Klaas Nemitz, gerente de marketing en la División Pharma de Constantia Flexibles. Resultó evidente que Constantia Flexibles Pharma es algo más que solo soluciones de envase innovadoras, que nuestros socios en la industria farmacéutica son más que simples clientes y que, cuando se trata de temas como la digitalización y la sostenibilidad, queremos practicar con el ejemplo y no limitarnos a hablar.

Como muchos de nuestros competidores, nos esforzamos cada día por cumplir con las normativas y satisfacer las demandas de los clientes, y lograr innovaciones de vanguardia a un precio competitivo. Sin embargo, al profundizar un poco más, descubrimos que nuestra verdadera motivación consistía en proteger la salud y, a fin de cuentas, salvar vidas. Nuestros clientes de la industria farmacéutica invierten considerables recursos en el desarrollo de productos para proteger la salud y el bienestar de sus clientes. Nuestra tarea es trabajar estrechamente con ellos, como socios, para garantizar que la calidad del producto no se vea afectada en su camino al paciente. Nuestros socios tienen una cosa menos de qué preocuparse y cada uno en Constantia Flexibles Pharma desempeña un papel vital en nuestro esfuerzo conjunto para mejorar y salvar vidas.

“De alguna manera es algo muy audaz. Ha habido personas que nos han preguntado que cómo un proveedor de envases flexibles puede afirmar que salva vidas; es una pregunta válida”, dice Klaas Nemitz. La respuesta obvia es que son las innovaciones las que hacen que a los niños les resulte más difícil llegar a medicamentos potencialmente dañinos y a las personas mayores, más fácil acceder a medicinas que pueden salvarles la vida. O nuestras medidas contra las falsificaciones para reducir la cifra estimada de un millón de muertes por medicamentos falsificados cada año. Y con las mejores propiedades barrera para proteger los medicamentos de la contaminación o el deterioro, así como con las rigurosas medidas de gestión de calidad en todas nuestras instalaciones en todo el mundo, nuestros socios del sector farmacéutico y sus clientes finales pueden estar seguros de que estos valiosos productos funcionarán según lo prometido.

En nuestro nuevo perfil de marca hemos consolidado todas las ideas, principios y valores surgidos en el proceso de redefinición de nuestra imagen de marca. Con diseños que presentan nuestro característico “Constantia Red” y una detallada hoja de ruta para el futuro, hemos vuelto a dedicarnos a nuestros principios rectores People Passion Packaging y hemos establecido como factores clave las mejoras e innovaciones constantes, una cultura empresarial abierta e inclusiva, además de la sostenibilidad. Consideramos que tenemos más posibilidades de proteger y salvar vidas si compartimos conocimientos y experiencias, nos esforzamos por enriquecernos mutuamente en nuestras comunicaciones cotidianas y trabajamos en el logro de un objetivo común.

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